استعادة تغطية شبكة الثريا عبر منطقة الهند الصينية مع تواصل إجراءات التعافي

استعادة تغطية شبكة الثريا عبر منطقة الهند الصينية مع تواصل إجراءات التعافي

أبو ظبي، 10 مايو 2024: إلحاقاً لما تم الإعلان عنه سابقاً بشأن حدوث خلل غير متوقع في حمولة القمر الصناعي "الثريا 3" مما أدى إلى انقطاع الخدمة، يسر الثريا الإعلان عن نجاحها في استعادة الخدمات في دول منطقة الهند الصينية. تشمل هذه المنطقة كل من ميانمار، تايلاند، فيتنام، غرب ماليزيا، غرب إندونيسيا، سنغافورة وغالبية مناطق الصين، كما تلاحظ الشركة زيادة في استخدام خدمات الصوت والبيانات في تلك المنطقة.

وتحث الثريا كافة العملاء وشركاء الخدمة في المناطق المذكورة على مواصلة اختبار الخدمة في إطار جهودها المتواصلة لاستعادة الخدمات.

وتؤكد الثريا أن تركيزها ينصب دوماً على استعادة الخدمة في بقية المناطق المتأثرة في آسيا والمحيط الهاديء. ستواصل الشركة تقديم تحديثات حول آخر التطورات في حينه.

يرجى التواصل مع خط خدمة العملاء المخصص على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للرد على أية استفسارات لديكم.

يُمكن التواصل مع فريق الدعم على  customer.care@thuraya.com  

لاستفسارات المستثمرين:

ir@yahsat.ae

للاستفسارات الإعلامية:

yahsat@hkstrategies.com

 

للإطلاع على ما سبق الإعلان عنه بشأن قمر الثريا 3 اضغط هنا